Skip to main content

Saya tidak menerima e-mel pemulihan atau kod pengesahan untuk menetapkan semula kata laluan Astro ID saya. Apakah yang saya patut buat?

Jika anda tidak menerima e-mel pemulihan atau kod pengesahan, sila pastikan:

  1. Anda memasukkan e-mel atau nombor telefon bimbit yang anda gunakan untuk mendaftar Astro ID.
  2. Semak peti emel "junk " atau folder spam anda.

Untuk mengesahkan e-mel atau nombor telefon yang anda telah gunakan untuk mendaftarkan Astro ID anda, anda boleh menggunakan borang maklum balas. Sila pilih jenis maklum balas "Saya ada pertanyaan/isu dengan Aplikasi" dan "Astro GO" untuk mengisi borang.

Kami akan menghubungi anda dalam masa 48 jam untuk membantu dengan pertanyaan anda.

Was this helpful?

Thanks for your feedback! Your response will help improve this page.

Try these alternatives: